Taxes douanières

When Goods are being ordered, import duties and taxes may be incurred once they reach the country of destination. We are not responsible for such charges and We undertake to make no calculations or estimates in this regard. These charges must be paid by the recipient of the parcel. If you are buying internationally, you are advised to contact your local customs authorities for further details on costs and procedures. As the purchaser of the Goods, you will also be the importer of record and as such should ensure that your purchase is in full compliance with the laws of the country into which the Goods are being imported. Please be aware that Goods may be inspected on arrival at port for customs purposes and We cannot guarantee that the packaging of your Goods will be free of signs of tampering.

Si des droits et taxes d’importation sont dus, vous ne recevrez pas votre colis tant que les frais ne seront réglés. Si vous ne payez pas, le colis sera conservé par les autorités douanières locales pendant environ 3 semaines. Par la suite, si vous n'avez toujours pas payé, le colis  nous sera retourné et nous devrons payer ces frais ainsi que des frais de port supplémentaires pour le retour. Comme les marchandises nous seront retournées, nous vous rembourserons votre commande, mais ces droits et taxes à l'importation seront déduits du remboursement de la commande. Notez que nous ne sommes pas responsables du remboursement des droits et taxes d'importation que votre commande pourrait avoir engendrés.

Adresse de livraison erronée

Notez que nous ne sommes pas responsables de la non délivrance des Produits si l’adresse de livraison est erronée ou si nous ne disposons pas des informations nécessaires et correctes. Pour toutes commandes retraitées seront facturés des frais supplémentaires de  20.00 EUR pour un envoi standard ou 40.00 EUR pour un envoi express, en cas d'informations d'expédition incorrectes fournies ou bien ces frais seront déduits du remboursement en cas d'annulation de la commande.

Méthodes de livraison

Nous nous réservons le droit de changer de service d'expédition vers certaines destinations s’il s’avère être plus approprié, ainsi que de modifier la méthode d'expédition de celle indiquée sur votre commande si nous le jugeons nécessaire.

Temps de livraison

Les temps de livraison peuvent varier en fonction du lieu de destination, des conditions météorologiques, de l'inspection des douanes ... donc les délais de livraison mentionnés sont à titre indicatif. Il n'y a aucune garantie que les colis arriveront dans le délai défini.

Pays livrés